Hamburg Tourismus GmbH – Hamburg Cruise Net e. V.

„Hamburg Cruise Concierge“: Hamburger Passagiere erhalten digitalen Kreuzfahrt-Guide“

Julia Gelbe — Fri, 10 Sep 2021 10:40:38 +0000

„Hamburg Cruise Concierge“: Hamburger Passagiere erhalten digitalen Kreuzfahrt-Guide

Kreuzfahrtgäste der Mein Schiff 6 werden als Erste mit dem digitalen „Hamburg Cruise Concierge“ empfangen.

Hamburg, 10. September 2021. Die Digitalisierung macht auch vor der Kreuzfahrt nicht Halt – Das zeigen gerade die Reeder immer wieder aufs Neue. Jetzt zieht auch das Kreuzfahrtnetzwerkmanagement in Hamburg nach: Hamburg Cruise Net e.V. (HCN) hat in Kooperation mit der Cruise Gate Hamburg GmbH und der Hamburg Tourismus GmbH die Angebote seiner rund 100 Mitgliedsunternehmen gebündelt und gemeinsam mit dem Start Up PRODUCTMATE einen digitalen Cruise Concierge erstellt.

Die digitale Lösung bietet den Kreuzfahrtgästen das rundum-sorglos-Paket für den Besuch der Hansestadt: Aktuelle Informationen der Terminals, attraktive Gutscheine für Vergünstigungen in der Stadt, ein interaktiver Stadtplan, eine Schnittstelle zu den Mobilitätsangeboten sowie Anregungen fürs Shoppen, Restaurantbesuche und Aktivitäten sind in einer Hand immer dabei. Auch Schiffsliebhaber kommen auf ihre Kosten: Alle Schiffsanläufe, die besten Plätze für Spotter sowie alle Infos rund um passende Dienstleister sind ebenfalls im Hamburg Cruise Concierge gebündelt.

Die Gäste können über NFC-Buttons an den Info-Countern des HCN an den drei Kreuzfahrtterminals zum Cruise Concierge gelangen oder über das Scannen des QR-Codes auf Buttons oder Roll-Ups.
Der Concierge ist zudem über diese URL zu erreichen und ist insbesondere auf mobile Endgeräte ausgerichtet.

Eckpunktepapier für die Kreuzschifffahrt

Andreas Gothsch — Wed, 24 Mar 2021 09:59:00 +0000

Die Kreuzfahrtbranche in Hamburg engagiert sich für einen verantwortungsbewussten Wiedereinstieg in die Kreuzschifffahrt. Der Senator für Wirtschaft und Innovation, Michael Westhagemann, hat sich am 23. März 2021 in der Sitzung des Kuratoriums der Kreuzschifffahrtsinitiative – Hamburg Cruise Net aus erster Hand über die Situation der Kreuzfahrtreedereien informiert und eine einheitliche Strategie der Küstenländer zum Wiederanlaufen der Kreuzschifffahrt in Aussicht gestellt, parallel zur Öffnung der Hotels. Dies werde angesichts aktuell dynamisch wachsender Infektionszahlen zwar noch einige Zeit dauern, unterstreiche aber den gemeinsamen Kurs im Norden.
Eckpunktepapier für die Kreuzschifffahrt

Neben den aktuellen Herausforderungen haben sich die mit der Entwicklung des Kreuzfahrtstandortes befassten Hamburger Behörden und Institutionen in den letzten Monaten auch ausführlich mit strukturellen Fragen des Kreuzfahrtstandortes Hamburg beschäftigt und in diesem Kontext ein gemeinsames Strategie- und Maßnahmenpapier entwickelt. „Die Corona-Krise stellt die gesamte Tourismuswirtschaft und die Kreuzfahrtindustrie in besonderer Weise vor bislang nicht gekannte Herausforderungen. Wir wollen daher die Zukunft der Kreuzfahrt am Standort Hamburg auf der Basis von Wertschöpfung und Nachhaltigkeit gemeinsam gestalten und die hierfür notwendigen Maßnahmen umsetzen“, so Senator Westhagemann in der Sitzung des Kuratoriums. Die Weiterentwicklung des Kreuzfahrtstandortes Hamburg solle entlang eines Zielbildes erfolgen, das die Themen Nachhaltigkeit und Wertschöpfung in den Mittelpunkt stellt.

Das Eckpunktepapier für die Kreuzschifffahrt in Hamburg kann unter https://www.hamburg.de/bwi/14979024 abgerufen werden. An dem Eckpunktepapier haben die Hamburg Port Authority AöR, die Cruise Gate Hamburg GmbH, die Hamburg Marketing GmbH, die Behörde für Wirtschaft und Innovation und der Hamburg Cruise Net e. V. mitgewirkt.

Hamburg Cruise Net ist die Clusterinitiative des Hamburger Senats für die Kreuzschifffahrtsbranche. Der Verein (HCN e. V.) managt im Rahmen einer Public-Private-Partnership (PPP) ein übergreifendes Netzwerk aus privaten und öffentlichen Unternehmen, das die gebündelte Kreuzschifffahrtskompetenz in der Metropolregion repräsentiert. Die etwa 100 Mitgliedsunternehmen (Kreuzfahrtreedereien, Hafendienstleister, Tourismusanbieter, IT-und Industrieunternehmen usw.) arbeiten gemeinsam mit den städtischen Organisationen und Behörden daran, Hamburgs Attraktivität als internationaler Kreuzfahrtstandort weiter zu steigern und die Entwicklung an den Kriterien Wertschöpfung und Nachhaltigkeit zu orientieren.

Pressemitteilung von der Pressestelle des Senats, alle Infos finden Sie hier: https://www.hamburg.de/bwi/medien/4247684/2014-01-07-bwvi-kreuzschifffahrt/

Hamburg Cruise Days werden auf 2022 verschoben

Andreas Gothsch — Thu, 04 Mar 2021 09:51:00 +0000

Die für September 2021 geplante 8. Auflage der Hamburg Cruise Days wird auf 2022 verschoben. Darauf haben sich die Veranstalter uba GmbH und redroses communications GmbH mit dem Lizenzgeber Hamburg Tourismus GmbH geeinigt.

Zwei Hauptgründe sprechen im Wesentlichen dafür, die maritime Großveranstaltung erst im nächsten Jahr stattfinden zu lassen: Die Hamburg Cruise Days wurden in den vergangenen Jahren zu einem großen Anteil durch Sponsorengelder finanziert. In Gesprächen mit den potentiellen Partnern wurde sehr deutlich, dass die Hamburg Cruise Days in diesem Jahr durch die Auswirkungen der Pandemie keine ausreichende finanzielle Basis haben werden.

Hinzu kommt, dass unter den gegebenen Voraussetzungen der Pandemie bei einer Veranstaltung dieser Größenordnung die Durchführbarkeit nicht garantiert ist, woraus für die Veranstalter eine fehlende Planungssicherheit resultiert.

Die Hamburg Cruise Days finden in einem zweijährigen Rhythmus statt, zuletzt im September 2019. Mit einem abwechslungsreichen Programm an Land und auf dem Wasser zählte das Event rund 500.000 Besucher. Die nächsten Hamburg Cruise Days finden voraussichtlich im dritten Quartal 2022 statt.

Weitere Infos und Hintergründe zu den Hamburg Cruise Days finden sich unter https://www.hamburgcruisedays.de.

Das werden die Hamburg Cruise Days 2019

Julia Gelbe — Tue, 03 Sep 2019 14:40:44 +0000

Drei Tage, zwölf Schiffe und ein buntes Programm zu Wasser und an Land:

Hamburg, 3.9.2019 – Die Hamburg Cruise Days sind das größte Kreuzfahrt-Festival der Welt. Vom 13. bis 15. September 2019 findet das international beliebte maritime Event bereits zum siebten Mal statt – und verspricht erneut, ein Publikumsmagnet zu werden.

Seit ihrer ersten Auflage 2008 haben sich die Hamburg Cruise Days zu einer der wichtigsten Eventsäulen für die Hansestadt entwickelt. Wie kein anderes Event inszenieren sie alle zwei Jahre den Hamburger Hafen als spektakuläre Bühne für die Welt der Kreuzfahrt. Zahlreiche Programmhöhepunkte auf dem Wasser und ein vielseitiges Landprogramm werden auch in diesem Jahr wieder hunderttausende kreuzfahrtbegeisterte Besucher aus aller Welt in den Hamburger Hafen locken.

Dabei unterscheidet sich das Event deutlich von anderen Großveranstaltungen: Mit dem bewährten Konzept der „Themeninseln“ entlang der Hafenkante wird die Eventfläche bewusst entzerrt und lädt ein zum Flanieren, Verweilen, Genießen – und Schiffe gucken. „Im Hafen spürt man, wofür Hamburg steht: Hamburg ist eine Stadt des Ankommens“, so Michael Otremba, Geschäftsführer der Hamburg Tourismus GmbH, die Lizenzgeberin des Events ist. „Mit den Hamburg Cruise Days kommunizieren wir diese Botschaft bildmächtig in die Welt. Im Zusammenspiel mit dem Kunstprojekt Blue Port Hamburg können Einwohner und Gäste die Identität der Stadt auf einzigartige Weise erleben.“

Mehr Kreuzfahrtschiffe denn je

Die Hamburg Cruise Days 2019 warten mit einer neuen Rekordbeteiligung an teilnehmenden Schiffen auf: Insgesamt 12 Kreuzfahrtschiffe werden vom 13. bis 15. September den Hamburger Hafen anlaufen. Mit dabei sind AIDAperla, AIDAsol, AIDAvita (alle AIDA Cruises), Amadea (Phoenix Reisen), Costa Mediterranea (Costa Kreuzfahrten), Mein Schiff 4 (TUI Cruises), MS EUROPA und MS EUROPA 2 (beide Hapag-Lloyd Cruises), MSC Preziosa (MSC Kreuzfahrten), WORLD EXPLORER (nicko cruises) sowie die beiden Flusskreuzfahrtschiffe MS FREDERIC CHOPIN (nicko cruises) und MS SANS SOUCI (Plantours Kreuzfahrten).

Maritimer Catwalk: die Große Hamburg Cruise Days Parade

Alle zwei Jahre wieder ist sie das unumstrittene Highlight des Events: die Große Hamburg Cruise Days Parade. Am Abend des Event-Samstags werden fünf Kreuzfahrtschiffe wie an einer Perlenkette aufgereiht gemeinsam elbabwärts den Hafen verlassen. Wie in vergangenen Jahren fahren Fähren der HADAG der Parade voraus, danach folgen fünf stolze Cruise Liner in folgender Aufstellung: Angeführt wird die Parade von AIDAperla, dem Flaggschiff des Event-Premiumpartners AIDA Cruises, gefolgt von MS EUROPA, Mein Schiff 4, WORLD EXPLORER und MSC Preziosa. Begleitet wird die Parade von einem großen Feuerwerk, einer Live-Moderation des Hamburger Schauspielers Marek Erhardt sowie 20 Begleitschiffen. Wer nicht selbst vor Ort dabei sein kann, kann die Parade in einer Live-TV-Sendung des NDR verfolgen.

Laser, Licht und Hafenklänge: stimmungsvolle Inszenierung am Freitagabend

Einen weiteren Höhepunkt planen die Veranstalter bereits am Event-Freitag um 21.45 Uhr: Zum Auftakt der Hamburg Cruise Days hat die Costa Mediterranea von Costa Kreuzfahrten einen magischen Auftritt und wird Teil einer sinnlichen Inszenierung aus Licht, Lasershow und sphärischer Soundkulisse. „Mit dieser neuen Inszenierung möchten wir den Abend unseres ersten Eventtages noch weiter aufladen“, so Veranstalter Uwe Bergmann. „In den vergangenen Jahren hat das Feuerwerk am Freitagabend Tausende von Besuchern begeistert – in diesem Jahr wollen wir einen Schritt weitergehen und die Zuschauer in die Inszenierung mit einbinden. Wir sind sicher: Da werden einzigartige Bilder des Hafens entstehen.“

Magie der Farbe, Zauber des Hafens: der Blue Port Hamburg

Seit 2008 sorgt der Blue Port Hamburg des Lichtkünstlers Michael Batz international für Aufsehen. Auch 2019 wird das Kunstwerk den nächtlichen Hafen und Hamburgs schönste Sehenswürdigkeiten wieder in magisch-blaues Licht tauchen. Beim Light-Up, das am 6. September um 21.00 Uhr erstmalig auf einem Schwimmkran der HHLA stattfindet, wird die maritime Meile mit ersten blauen Lichtern gezeichnet, danach wächst die Installation täglich weiter in den Hafen hinein. Dutzende von illuminierten Gebäuden, Brücken, Schiffen und Objekten an der Hafenkante verbinden sich nach und nach zu einem Gesamtkunstwerk – mit dabei sind Highlights wie die Elbphilharmonie, der Leuchtturm in Neuwerk, die Krane im Baakenhafen, das Chilehaus und erstmalig: der Hamburger Fernsehturm. Das Lichtprojekt wird wie 2017 in zwei Phasen leuchten: vom 6. bis 12. September als „Blue Port Art“, zu den Hamburg Cruise Days vom 13. bis 15. September als „Blue Port Event“.

Das Business Deck – eine neue Plattform für den Branchendialog

Mit dem „Business Deck“ setzen die Hamburg Cruise Days künftig einen eigenen fachlichen Schwerpunkt – und zugleich Impulse für die Zukunft der Kreuzfahrt. Das neue Fachworkshop-Format findet erstmals am 13. September 2019 im stilwerk Hamburg statt; als wissenschaftlicher Kooperationspartner konnten die renommierte ISM – International School of Management und die EBC Hochschule gewonnen werden. Übergeordnetes Leitthema für die nächsten Jahre ist „Die Zukunft der Kreuzfahrt“, 2019 widmet sich das Business Deck dabei dem Thema Destinationsentwicklung und -management. „Das Business Deck versteht sich als inspirierende Plattform für den Branchendialog“, erklärt Veranstalterin Katja Derow das neue Konzept. „Wir wollen Diskussionen über die Herausforderungen der Branche anstoßen, Lösungsansätze über Grenzen hinweg entwickeln und Impulse setzen. Eine internationale, vielfältige und gezielte Zusammenstellung der Teilnehmer verleiht dem Workshop dabei Gewicht und Strahlkraft.“

Die Themeninseln: bunte Welt der Kreuzfahrt an Land

Die Hafenkante wird zur Erlebniswelt und lädt die Besucher zum „Landgang“ ein: Zwanzig verschiedene Themeninseln erstrecken sich in diesem Jahr über die mehr als vier Kilometer lange Veranstaltungsfläche zwischen den Kreuzfahrtterminals HafenCity und Altona und bieten den Besuchern ein vielseitiges und hochwertiges Landprogramm. Hier präsentieren sich die teilnehmenden Reedereien AIDA Cruises, Hapag-Lloyd Cruises, MSC Kreuzfahrten, nicko cruises und TUI Cruises und unterhalten die Besucher mit spannenden Aktionen und Angeboten. Hier gibt es gute Unterhaltung, feine Kulinarik, Wissenswertes rund um Kreuzfahrt, Destinationen und Reisemöglichkeiten, eine Erlebniswelt für Kinder, Akrobatik und Livemusik, ein Riesenrad für den perfekten Blick auf das Geschehen, maritimes Leben und stimmungsvolles Ambiente.

Die Showbühne, präsentiert von ROCK ANTENNE Hamburg, sorgt zwischen StrandPauli und Fischauktionshalle für ein abwechslungsreiches Entertainmentprogramm. DAS musikalische Highlight: Die legendäre Rockband Fury in the Slaughterhouse (u.a. „Time to wonder“) wird zum Headliner der Hamburg Cruise Days und eröffnet am 13. September um 20.30 Uhr die musikalische Show. Der Auftritt ist nicht nur ein Vorgeschmack auf die Deutschlandtournee der Band im Sommer nächsten Jahres, sondern auch ein Auftakt für die „Fury & Friends“ Kreuzfahrt 2020 auf Mein Schiff 4.

Breites Sponsorenengagement

Viele unterschiedliche Partner und Sponsoren engagieren sich bei den Hamburg Cruise Days. AIDA Cruises ist 2019 bereits zum vierten Mal Premiumpartner des Events. Zitat AIDA? Auch MSC Kreuzfahrten, TUI Cruises, Hapag-Lloyd Cruises, Costa Kreuzfahrten und nicko cruises bringen sich thematisch und finanziell in die Veranstaltung ein. Neben den Reedereien freuen sich die Veranstalter über weitere Sponsoren und Partner wie z.B. den Medienpartner ROCK ANTENNE Hamburg, die Holsten Brauerei, die HafenCity Hamburg GmbH, Blohm+Voss, das stilwerk, die ISM – International School of Management, Sani, Hamburg Cruise Net, Cruise Gate Hamburg und die HPA. „Ein Event wie die Hamburg Cruise Days kann nur mit engagierten Partnern gelingen“, so die Veranstalter Uwe Bergmann und Katja Derow. „Insbesondere die Reedereien tragen in herausragender Art und Weise dazu bei, dass wir unseren Besuchern sowohl auf dem Wasser als auch an Land ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Programm bieten können.“

Die Hamburger Kreuzfahrtwoche im September 2019
Vom 06. bis 15. September 2019 heißt die Metropole Hamburg nicht nur das breite Publikum, sondern auch die Fachleute der Branche willkommen: Bereits zum dritten Mal bündelt die Hansestadt ihre Veranstaltungen zum Thema Kreuzfahrt und wird erneut zur Bühne für große Kreuzfahrt-Events: Den Anfang dieser weltweit einmaligen Kreuzfahrtwoche macht der ‚Ports and Destination Summit‘ als Fachevent des weltweit größten Kreuzfahrtverbands CLIA (10.9.), es folgen die Seatrade Europe, Europas führende Kongressmesse der Kreuzfahrtindustrie (11.-13.9.), die Marine Interiors, Fachmesse für den Innenausbau von Passagierschiffen (11.-13.9.), und schließlich die Hamburg Cruise Days (13.-15.9.). Die künstlerische Klammer bildet die Lichtinszenierung Blue Port Hamburg von Lichtkünstler Michael Batz (6.-15.9).

Michael Otremba ist sich sicher: Die Verbindung von Public Event und Businessveranstaltungen war die richtige strategische Entscheidung. „Durch die zeitliche Verknüpfung des Publikumsmagneten Hamburg Cruise Days mit internationalen Branchenveranstaltungen wie der Seatrade Europe stärken wir den Standort Hamburg und etablieren unsere Stadt weiter als Kompetenzzentrum für die internationale Kreuzfahrtbranche“, so Hamburgs Tourismus-Chef.

In der 2017 auf dem Event durchgeführten Besucherbefragung gaben knapp 75 Prozent der Besucher an, die Hamburg Cruise Days auch 2019 wieder besuchen zu wollen. Die Veranstalter sind überzeugt: „Mit den Inszenierungen am Freitag- und Samstagabend auf dem Wasser, dem Blue Port Hamburg und dem vielseitigen und hochwertigen Programm an Land werden die Hamburg Cruise Days auch 2019 wieder eine unvergessliche Veranstaltung für die Hamburger und Touristen aus aller Welt.“

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Event-Website unter www.hamburgcruisedays.de.

Die genauen An- und Auslaufzeiten, die Liegeplätze sowie die Steckbriefe der teilnehmenden Schiffe finden Sie in der Anlage Die Schiffe 2019. Detaillierte Beschreibungen der Themeninseln an Land finden Sie in der Anlage Die Themeninseln 2019.

Web: www.hamburgcruisedays.de
Facebook: www.facebook.com/HamburgCruiseDays
Twitter: @CruiseDays2019
Instagram: instagram.com/hamburgcruisedays

Pressekontakt:
Katja Derow redroses communications GmbH
040 / 46 96 770 10
k.derow@redroses-pr.com

Das digitale Hamburg-Erlebnis, so nah!

Julia Gelbe — Fri, 05 Jul 2019 09:51:57 +0000

Städtekarten, die Vergünstigungen bieten, sind beliebter denn je. Die Hamburg CARD der Hamburg Tourismus GmbH bietet dem Nutzer ab sofort noch mehr Komfort: Neben der Papierkarte gibt es nun auch eine digitale Hamburg CARD, die über eine neue App zugänglich gemacht wird. Der Vorteil: alle Ermäßigungen der über 150 Attraktionen sind einfach und bequem über das Smartphone nutzbar.

Um aus einer Papierkarte mit statischen Angeboten ein voll digitalisiertes Produkt mit relevanten Mehrwerten für Kunden und Leistungsanbieter zu machen, braucht es zunächst eine App fürs Smartphone, über die der Kauf und die anschließende Nutzung der Hamburg CARD abgewickelt werden kann. Eine erste Version dieser Hamburg CARD App, die dem Nutzer insgesamt über 150 Rabatte bei touristischen Attraktionen und das inkludierte ÖPNV-Ticket zur Verfügung stellt, steht seit kurzem zum Download in den App-Stores bereit.

Doch damit nicht genug, die erste Version ist erst der Anfang einer Reihe von digitalen Innovationen: „Die digitale Hamburg CARD ist nun innerhalb der neuen App buch- und nutzbar. Die App soll aber bald viele weitere Ansprüche eines digitalen Reiseführers erfüllen“, so Felix Behnke, Projektleiter für die Entwicklung der digitalen Hamburg CARD. Die HHT verfolgt mit Impulsen wie diesen im neu aufgestellten Digitalbereich ambitionierte Ziele. Dazu Samir Ibrahim, Leiter Digitales in der HHT: „Mit den wachsenden Erkenntnissen über die Ansprüche der Kunden werden wir Produkte wie die Hamburg CARD permanent an die Nutzerinteressen anpassen und darüber das Kundenerlebnis in der Stadt verbessern.“

Kostenlos verfügbar für iOS und Android in deutscher und englischer Sprache

Für iOS und Android programmiert, deckt die Anwendung den Großteil des Marktes für mobile Endgeräte ab und steht in deutscher sowie englischer Sprache zur Verfügung. Die App ist in den App-Stores oder unter www.hhcard.app kostenlos abrufbar.

Ihr Medienkontakt der Hamburg Tourismus GmbH:

Sascha Albertsen I Leiter Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

Telefon: +49(0)40-300 51 111 I E-Mail: albertsen@hamburg-tourismus.de

Die umfangreichsten Informationen zu Hamburg in 13 Sprachen:

www.hamburg-tourismus.de

News über Hamburg und die Metropolregion für Journalisten, Blogger und Partner:

www.twitter.com/HHT_News oder @HHT_News

Inspiration für ein einzigartiges Hamburg-Erlebnis: HHT startet neuen Online-Auftritt

Julia Gelbe — Fri, 05 Jul 2019 09:44:52 +0000

Die zunehmende Reiseintensität und die wachsende Beliebtheit Hamburgs führen zu einer größeren Vielfalt der Gästeansprüche an Information und Inspiration. Die Hamburg Tourismus GmbH (HHT) begegnet dieser Entwicklung mit neuen digitalen Angeboten und individuellen Services. Ein wichtiger Eckpfeiler ist der runderneuerte Internetauftritt www.hamburg-tourismus.de. 2.300 Inhaltsseiten – jeweils in Deutsch und Englisch – sowie zahlreiche buchbare Produkte lassen den Besuch der digitalen Hamburg-Welt kurzweilig und erlebnisreich werden.

Ab sofort erscheint die in responsivem Design gestaltete Homepage mit neuer Struktur und verbesserter Benutzerführung sowie in frischer, moderner Optik. Michael Otremba, Geschäftsführer der Hamburg Tourismus GmbH, beschreibt die ambitionierten Ziele mit dem weiterentwickelten Internetauftritt: „Hamburg steht für eine hohe Aufenthaltsqualität, für persönliche Inspiration und besondere Erlebnisse. Diesem Anspruch wollen wir auch im Dialog mit dem Gast gerecht werden. In dem wir unsere digitalen Kanäle sowie die dahinterliegenden Strukturen und Prozesse neu ausrichten, werden wird das Hamburg-Erlebnis deutlich persönlicher gestalten können. Ab dem Moment, wo der Gast sich mit einem Besuch in Hamburg auseinandersetzt, möchten wir an seiner Seite sein.“

Die individuellen Bedürfnisse stehen im Vordergrund

Eine regelrechte Content-Offensive lässt künftige Besuche der digitalen Hamburg-Welt zu einem kurzweiligen Erlebnis werden. Mehr als 2.500 bebilderte Erlebnispunkte in der Stadt sind auf rund 2.300 Inhaltsseiten in deutscher und englischer Sprache vollumfänglich beschrieben.

Um nur drei Beispiele für Neuerungen zu nennen: Es wurde großen Wert daraufgelegt, die unterschiedlichen Stadtteile zu beschreiben, um den interessierten Leser auch für weniger bekannte Areale zu begeistern. Auch das Thema Nachhaltigkeit wurde stark ausgeweitet: Nachhaltige Mobilitätsangebote, Unterkünfte, Ausflugsziele oder auch Shopping- und Kulinarikangebote sind schnell auffindbar und bildstark beschrieben.

Neben Inspiration und Information bietet die Website das umfangreichste Angebot an buchbaren Reiseprodukten zu Hamburg. Damit aus einer Idee auch ein Reiseimpuls wird, werden die Angebote umfassend beschrieben und im Zusammenhang mit den passenden Themen sichtbar. Durch vereinfachte Buchungsabläufe ist das kontrastreiche Hamburg-Erlebnis nur noch ein paar Klicks entfernt.

In Ergänzung dazu bietet die neue Hamburg-CARD-App für Android und iOS die wichtigsten Inhalte rund um das Reiseziel Hamburg und ist die perfekte Ergänzung zur mobilen Website. „Die Aufrufe über mobile Endgeräte nehmen auch bei uns stetig zu. Daher war es unser Anspruch, uns mit dem neuen Auftritt bestmöglich darauf einzustellen. Wir wollen Gästen und Hamburgern die Möglichkeit geben, unsere Services von überall in vollem Umfang nutzen zu können“, so Samir Ibrahim, Leiter Digitales der Hamburg Tourismus GmbH.

Digitale Kanäle gewinnen an Bedeutung – persönlicher Service auch

Die HHT bietet Gästen und Hamburgern die Möglichkeit auswählen zu können, welchen Kommunikationskanal sie zu welchem Zeitpunkt der Reise wählen. Als Hamburg-Experte bietet die HHT alles aus einer Hand: Die digitalen Kanäle für Inspiration, Information und Dialog sowie den persönlichen Service über das Service Center oder die Informationsstellen im Hauptbahnhof, im Brahmskontor im UNESCO Weltkulturerbe Speicherstadt und am Hamburg Airport.

Mit der Internetseite www.hamburg-tourismus.de verfügt die HHT über die umfangreichste und zugleich reichweitenstärkste Internetseite mit buchbaren Angeboten für das Reiseziel Hamburg. Noch mehr Inspirationen zu Hamburg bieten die Social-Media-Kanäle der HHT unter ‚Hamburg AHOI‘ auf Facebook, Instagram, Twitter und Youtube.

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Sascha Albertsen I Leiter Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

Telefon: +49(0)40-300 51 111 I E-Mail: albertsen@hamburg-tourismus.de

Newsroom: /www.hamburg-tourism.de/business-medien/newsroom/

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Podcast ‚Gastliebe‘: www.soundcloud.com/gastliebepodcast

Die umfangreichsten Informationen zu Hamburg in 13 Sprachen:

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Samir Ibrahim neuer Leiter Digital der Hamburg Tourismus GmbH

Julia Gelbe — Mon, 17 Dec 2018 12:04:45 +0000

Hamburg, 17. Dezember 2018 (HHT) – Die Hamburg Tourismus GmbH (HHT) baut die Expertise im Digitalbereich weiter aus: Mit Samir Ibrahim als neuem Abteilungsleiter Digital wird die HHT sowohl für das Reiseziel Hamburg als auch für die HHT neue Impulse setzen. Er verantwortet insbesondere den Vertrieb über die digitalen Kanäle, die Digitalisierung der Produkte sowie die digitale Kommunikation zum Kunden.

„Mit der inhaltlichenund personellen Ausrichtung des Digitalbereichs gehen wir den nächsten konsequenten Entwicklungsschritt für den Hamburgtourismus und die HHT. Mit Samir Ibrahim konnten wir einen Digitalexperten für unseren Weg begeistern, der durch seine digitale DNA sowie die tiefgreifende Kompetenz in den Bereichen Onlinemarketing und Business Development neue Impulse geben wird“, so HHT-Geschäftsführer Michael Otremba.

Einer der zentralen Aufgabenschwerpunkte von Samir Ibrahim liegt in der Weiterentwicklung der unternehmenseigenen Onlinekanäle, insbesondere der Internetseite www.hamburg-tourismus.de,der umfangreichsten touristischen Internetpräsenz zu Hamburg. Ebenso gehören die sozialen Medien unter dem Dach von ‚Hamburg Ahoi‘ dazu. Weitere Verantwortungsbereiche sind das vertriebsorientierte Onlinemarketing, die Digitalisierung von Produkten (z.B. HamburgCARD), die Etablierung von Prozessenin den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement und Marketingautomation sowie die Entwicklung neuer digitaler Geschäftsfelder.

Bei Stationen in Startups und beim globalen Internetkonzern 1&1 IONOS hat er in der Vergangenheit digitale Projekte erfolgreich vorangebracht. Ibrahim kommt vom Hamburger Netzwerkportal XING, wo er seit 2016 als Senior Manager Business & Strategy neue Geschäftsfelder im Bereich B2B und B2C aufgebaut hat.

Samir Ibrahim folgt auf Thorsten Teschner, der bereits im Februar dieses Jahres zum Bereichsleiter Vertrieb ernannt wurde. Samir Ibrahim berichtet direkt an Thorsten Teschner.

Über die Hamburg Tourismus GmbH

Die Hamburg Tourismus GmbH ist eine Public Private Partnership. Gesellschafter sind die Hamburg Marketing GmbH (51%), der Tourismusverband Hamburg e.V. (29%), der DEHOGA Hamburg e.V. (10%) und die Handelskammer Hamburg (10%). Die Tourismusvermarktung wird dadurch von den wichtigsten touristischen Meinungsbildnern in Hamburg mit gestaltet. Die HHT versteht sich als Dienstleister für den Hamburg-Tourismus. Die enge Vernetzung zwischen dem innerstädtischen Gewerbe und den Außenkontakten (Reiseveranstaltern, Medien etc.) ist die wesentliche Stärke des Destinationsmarketings für Hamburg. Die HHT ist Bestandteil der Hamburg Marketing Holding.

Ihr Medienkontakt der Hamburg Tourismus GmbH:
Sascha Albertsen I Leiter Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

Telefon: +49(0)172 – 43 46 321 I E-Mail: albertsen@hamburg-tourismus.de

Dieumfangreichsten Informationen zu Hamburg in 13 Sprachen:
www.hamburg-tourismus.de
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Google und die Hamburg Tourismus GmbH bauen Trainingsprogramm für Digitalthemen aus

Julia Gelbe — Thu, 29 Nov 2018 09:57:35 +0000

Hamburg, 29.11.2018 – Das Trainingsprogramm #wirfuerdich bietet Inspiration, Lösungsansätze und Netzwerken zu digitalen Themen der Zeit. Nach zwei erfolgreichen Projektphasen mit insgesamt 16 Workshops und rund 400 Teilnehmern wird die Zusammenarbeit auch 2019 fortgeführt. Das Programm bietet ab Januar erneut kostenfreie Trainingsmodule an. Die Kooperation wurde von Google und der Hamburger Tourismus GmbH initiiert und in Kooperation mit dem DEHOGA Hamburg, der Handelskammer Hamburg und dem Tourismusverband Hamburg umgesetzt.

Eine offene Grundhaltung für die Chancen des digitalen Wandels und ein fundiertes Wissen zu digitalen Geschäftsprozessen bilden auch für die Hamburger Tourismuswirtschaft eine elementare Grundlage für die Wettbewerbsfähigkeit.

Daher wertet Michael Otremba, Geschäftsführer der Hamburg Tourismus GmbH(HHT), die Zusammenarbeit mit Google als große Chance für Hamburg: „Mit dem Trainingsprogramm möchten wir Hemmschwellen abbauen und eine offene Grundhaltung für die digitalen Themen unserer Zeit entwickeln. Die Digitalisierung lässt sich ohne die adäquate Haltung nicht erfolgreich gestalten. Dabei steht nicht die Technik im Vordergrund, sondern der Mensch und seine Bedürfnisse. Die Digitalisierung hilft uns, diese Bedürfnisse besser zu verstehen und daraus besondere Erlebnisse zu kreieren sowie wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen.“

Auch Marianne Stroehmann, Site Lead Google Hamburg, freut sich über die Fortsetzung der Zusammenarbeit: „Digitale Bildung ist der Schlüssel, um die Chancen der digitalen Zukunft optimal nutzen zu können. Das gilt auch für den Tourismus in Hamburg. Wir freuen uns mit der Google Zukunftswerkstatt auch im neuen Jahr die Tourismusbranche der Hansestadt unterstützen zu können und sind stolz, einen Ort geschaffen zu haben, an dem jeder seine digitalen Kompetenzen ausbauen kann.”

Die Inhalte des Programms sind durch Befragungen der Branche eng an die Bedürfnisse des Marktes angepasst. Themen wie Daten- und Webanalyse, agile Unternehmensentwicklung, Design Thinking oder die Entwicklung einer Digitalstrategie setzen einen besonderen Fokus auf die Nutzung von digitalen Kanälen zur Stärkung einer intensiveren Kundenbeziehung

Das Trainingsprogramm wird im Januar weitergeführt und bietet bis März sieben weitere Trainingsmodule. Das Programm soll planmäßig bis 2020 fortgeführt werden, um die Beziehungen in der Branche zu festigen und dem Thema digitalem Wandel genug Raum zur Umsetzung zu geben.

Die bisherige Teilnehmerresonanz hat die Erwartungen übertroffen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kommen aus ganz verschiedenen Bereichen der Tourismusbranche: aus Hotellerie und Gastronomie, Kultur, Verwaltung oder aus Agenturen. Das schafft nebenbei neue Beziehungen und Verbindungen. Gemeinsam mit den Kooperationspartnern DEHOGA Hamburg, Handelskammer Hamburg und Tourismusverband Hamburg fungiert die HHT als Bindeglied zwischen den Unternehmen in Hamburg und Google.

Aktuelle Informationen zum Programm #wirfuerdich sind auf der Projektseite der HHT unter www.hamburg-tourismus.de/trainingsprogramm zu finden.

Die HHT versteht sich als Dienstleister für den Hamburg-Tourismus. Die enge Vernetzung zwischen dem innerstädtischen Gewerbe und den Außenkontakten (Reiseveranstaltern, Medien etc.) ist die wesentliche Stärke des Destinationsmarketings für Hamburg. Die HHT ist als operative Tochter in die Hamburg Marketing Holding eingebunden.

Ihr Medienkontakt der Hamburg Tourismus GmbH:

Sascha Albertsen I Leiter Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit Telefon: +49(0)172-4346321 I E-Mail: albertsen@hamburg-tourismus.de

Michael Otremba führt die Hamburg Tourismus GmbH in die Zukunft

Julia Gelbe — Fri, 23 Nov 2018 08:17:53 +0000

Hamburg, 22. November 2018 – Die Reise geht weiter: Der Vertrag mit Geschäftsführer Michael Otremba (47) wurde vorzeitig um drei Jahre verlängert. Der Aufsichtsrat der Hamburg Tourismus GmbH (HHT) stimmte in seiner Sitzung am 21. November der Verlängerung der Bestellung als Geschäftsführer der HHT bis zum 30. April 2022 zu.

Staatsrat Andreas Rieckhof zur Vertragsverlängerung: „Michael Otremba hat in kurzer Zeit zahlreiche Veränderungen eingeleitet mit dem Ziel, die erfolgreiche Tourismuswirtschaft für die Herausforderungen von Morgen zu sensibilisieren und die HHT dafür neu auszurichten. Den eingeschlagenen Weg und die damit verbundenen weitreichenden Impulse gilt es fortzuschreiben und konsequent weiter zu gehen“, so der Aufsichtsratsvorsitzende der HHT.

Michael Otremba hat am 1. Mai 2016 die Geschäftsführung der HHT übernommen und verantwortet seither die touristische Vermarktung Hamburgs: „Die Bedeutung des Tourismus für die Wirtschaftskraft und Lebensqualität von Metropolen wächst dynamisch. Damit einher geht in der Reiseindustrie eine Phase des Umbruchs, die auch für die Tourismusorganisationen weltweit spannende Veränderungen bedeuten. Es freut mich sehr, dass mir der Aufsichtsrat der Hamburg Tourismus GmbH das Vertrauen ausgesprochen hat, diese Herausforderungen und den eingeschlagenen Weg in den kommenden Jahren weiter gestalten zu dürfen“, so der Geschäftsführer der Hamburg Tourismus GmbH.

Die Hamburg Tourismus GmbH Die Hamburg Tourismus GmbH ist eine Public Private Partnership. Gesellschafter sind die Hamburg Marketing GmbH (51%), der Tourismusverband Hamburg e.V. (29%), der DEHOGA Hamburg e.V. (10%) und die Handelskammer Hamburg (10%). Die Tourismusvermarktung wird dadurch von den wichtigsten touristischen Meinungsbildnern in Hamburg mit gestaltet. Die HHT versteht sich als Dienstleister für den Hamburg-Tourismus. Die enge Vernetzung zwischen dem innerstädtischen Gewerbe und den Außenkontakten (Reiseveranstaltern, Medien etc.) ist die wesentliche Stärke des Destinationsmarketings für Hamburg. Die HHT ist als operative Tochter in die Hamburg Marketing Holding eingebunden.

Ihr Medienkontakt der Hamburg Tourismus GmbH:
Sascha Albertsen I Leiter Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
Telefon: +49(0)172-4346321 I E-Mail: albertsen@hamburg-tourismus.de